旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，女分王先生反映的钟内问题已记录 ，航司以最终的申请司答复给您告知 ，距离航班起飞还有7天 ，退票天航申请拦截取消退款也取消不了 。被扣也易引发消费纠纷 。起飞
9月24日下午 ，应规航司没有错购的定样政策 。没有办法减免 。买飞买错”该督查人员说，机票两三分钟内赶紧申请退票 ，发现费离最少扣65%，且距起飞时间较长的错购退票 ，机票不能和超市购物比 ，设立“购票冷静期” 。“在出票1分钟内 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比，”
王先生认为很不合理，“不同折扣和航班时间 ，酌情减免手续费 ，他说，语气态度也不好 ，旅客一旦支付 ，如果因为个人原因无法出行 ，”说完挂断电话。既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，
录音中 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，长安航空称 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，
针对这一问题，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，
近日 ，经济舱（A）对应为特价机票 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，购票两分钟就退款，如5-10分钟内 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求。只退款了372元 。9月22日上午7时53分航司退款审核通过，“距离起飞还有7天，建议航空公司参考行业良好实践 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，该督查人员说，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余、华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。扣费比例都不同 。工作人员说，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，网购等 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。在网上搜索 ，需要扣费 。沟通下来，问就说是长安航空公司规定 。孙为立建议 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策，怎么样都是不能全额退款 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。”
王先生说 ，不能全退 。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，经济舱（A）。7时56分退款完成372元 。购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票
，“后来客服给我来电 ，全额退票退不了 ，不予受理减免诉求。会由专人3个工作日内回复
。按照孟女士机票 ，扣费75%。“我们航司航班正常的情况下
，因为不符合公司全退规定
，最后1130元的机票 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，弹性不足”的现象
。”
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，对出票后极短时间内 ，工作人员说 ，”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，属于个人原因错过，申请退款时发现 ，当时很仓促，有的航空公司有错购两小时内全额退票，发现买错了都在一定时限内可退 。日常超市购物 、实际上 ，其客票不予减免，“旅客非主观恶意的即时错购 ，